Panne de service - Secteur Gatineau

Incident Report for État des services EBOX / EBOX services status

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Jan 11, 2026 - 09:26 EST

Update

Une fibre majeure a été sectionnée et les équipes travaillent activement au rétablissement du service.

Posted Jan 10, 2026 - 17:03 EST

Identified

Le problème as été identifié, une résolution est en cours.

Posted Jan 10, 2026 - 10:55 EST

Investigating

Un problème technique affecte actuellement le service à Gatineau. Nos équipes sont à l’œuvre pour rétablir la situation le plus rapidement possible. Merci de votre patience.

Posted Jan 10, 2026 - 09:35 EST

This incident affected: FTTH Québec - FTTH Quebec and DSL/FTTN Québec - DSL/FTTN Quebec.