FR: Avis important – Problème de service suite aux installations FTTH

Incident Report for État des services EBOX / EBOX services status

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Jan 24, 2026 - 09:26 EST

Update

We are continuing to monitor for any further issues.

Posted Jan 22, 2026 - 11:40 EST

Monitoring

Bonjour,
Attention clients EBOX :
Certains clients installés hier en FTTH peuvent présentement rencontrer un problème de service.
Si c’est votre cas, veuillez nous contacter et avoir votre numéro de compte en main. Notre équipe fera le nécessaire avec notre fournisseur afin de corriger la situation dans les plus brefs délais.
Nous sommes désolés des inconvénients et vous remercions de votre compréhension.

Posted Jan 20, 2026 - 08:13 EST

This incident affected: FTTH Québec - FTTH Quebec.